Oferecendo zona de praia privada e uma loja, o hotel Hyatt Zilara Cancun situa-se no bairro Hotelera, a uma distância de 3.8 km de Galeón Capitán Hook e a uma distância de 15 minutos de carro dos locais de interesse cultural como Museu Maya de Cancún. Apresentando jacuzzi, banheira quente e sauna, este hotel está localizado a uma caminhada o Mar do Caribe.
Os hóspedes vão gostar da proximidade do Museo Subacuático de Arte, que está a aproximadamente 25 minutos a pé de distância. A praia arenosa está a aproximadamente 5 minutos a pé. O hotel de 5 estrelas está situado a alguns minutos do Museo de Arte Popular Mexicano. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 25 minutos de carro.
Alguns quartos com ar condicionado apresentam Wi-Fi gratuito e sistema de som estéreo, bem como frigobar. Os hóspedes podem usar jacuzzi e sauna, juntamente com secador de cabelo e lençóis de banho. Certas unidades têm vista para o mar.
O pequeno-almoço é servido no restaurante. Também pode visitar um lounge bar mobiliado com cadeiras para nadar, que serve bebidas premium. Ele tem vista para a piscina. Os hóspedes podem experimentar pratos da cozinha do sudoeste no restaurante Bubba Gump, localizado a aproximadamente 5 minutos a pé deste local.